律师买张存储卡不会用 打官司告赢了商家

    日期：2007-03-08     作者：于洋    阅读：2,585次

    律师左伟超（化名）花380元买了张手机数码存储卡，打算免费下载音乐活跃下生活。销售人员告诉他，在网上免费下载歌曲到卡上，就可以享受音乐了。回家一使用才发现，必须再买个读卡器才能在电脑上使用，而且他登录一个下载音乐的网站，却要交纳下载费。自认跌入“消费陷阱”的他冲冠一怒，将销售商和商场一并告上法庭，要求书面道歉，并赔偿760元。

没下到歌找商场理论

去年8月10日，左伟超在沙区某通信商场以380元的价格购买了标有英文标识的数码存储卡（kingmax）。销售人员介绍：这张卡容量很大，可以储存音乐和电影，插进手机里，就可在手机上听音乐，看电影了，而且音乐和电影都可在网上免费下载到。左伟超买回来后才发现，要把手机里的存储卡和电脑连接，另外还要买个读卡器。他进入一个下载音乐的网站，却被要求交纳下载费，不能免费下载。左伟超感到自己掉进了“消费陷阱”，于是找到销售商和商场理论，但未得到解决。

上法庭讨要赔偿和道歉

去年底，左律师一纸诉状将销售商及通信商场一并告上法庭。以欺诈和销售“三无”产品为由，请求法院判令对方双倍赔偿购卡款计760元，并向他作出书面道歉。

庭审中，左伟超据理力争，“商家出售给我的储存卡只有英文标识及原产地网址，但没有厂名和厂址，也没有产品检验合格证，属于‘三无’产品”。法庭审理后认定了这一事实。

商家被判赔偿可不道歉

被告自知理亏，当庭表示愿意两倍赔偿左伟超的购卡款计760元，并愿意尽力帮他查清该卡的原生产厂家，但不同意书面道歉。

昨日，沙区法院对该案作出一审宣判：销售商售给原告的商品没有厂名、厂址及检验合格证，侵犯了原告的知悉权，商场应承担连带责任。被告须赔偿原告760元。但原告没提供证据证明经营者有侵害其人格尊严或侵害其人身自由的情形，对其书面道歉的请求不予支持。

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本报讯（记者 龚予）企业对消费者的投诉处理不及时，将消费者像皮球一样踢来踢去，都将被工商部门记录在案，从此不再享受年检免检的优惠政策。

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